围绕客户体验,面向金融科技 招行信用卡2018业绩再创新高

梦月 169 2019-04-03 11:02:32

  过去的2018年,对于金融业来说,注定是不平凡的一年:金融强监管去杠杆、现金贷整顿、P2P平台集中倒闭……复杂的外部形势下,银行信用卡业务又该如何利用金融科技重塑商业模式,拓展服务边界,描绘自己的增长曲线?

  近日,招商银行公布2018年报,其中信用卡数据表现亮眼:流通卡数、流通户数双双增长迅速;交易额再创新高;不良率与上年持平,风险平稳可控;掌上生活App月活近4000万,不仅处于信用卡行业App首位,更因定位于综合生活服务类App,具备与天猫、美团外卖、小红书、大众点评等一线互联网平台同台竞技的实力。

  流通卡数、流通户数双升,线上获客成主流

  根据招行2018年报,招行信用卡流通卡数8430.44 万张,较上年末增长34.98%;流通户数5802.93 万户,较上年末增长23.61%。

招商银行信用卡

  为何招行信用卡能成为更多人的选择?业内人士分析,这首先与招行信用卡细分化的产品、场景化的功能、多元化的营销、智慧化的风控、智能化的服务等密不可分。正如栽好梧桐树,自有凤凰来,企业内功修炼好了,自然引得用户青睐。

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